1. Які дані ми збираємо

flendor може збирати такі види персональних даних:

• Ідентифікаційна інформація (ім'я, прізвище, вік)
• Контактна інформація (номер телефону, електронна пошта)
• Медична інформація (стан здоров'я, обмеження, рекомендації лікаря) - лише з вашої згоди
• Інформація про фізичний стан та прогрес у програмах
• Історія відвідувань та участі в групових заняттях
• Фотографії та відеозаписи із занять (лише за вашої попередньої згоди)

2. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо ваші персональні дані для таких цілей:

• Надання персоналізованих програм фізичних активностей
• Комунікація з вами щодо розкладу занять та змін у програмах
• Моніторинг вашого прогресу та адаптація програм під ваші потреби
• Надсилання інформаційних матеріалів про здоровий спосіб життя
• Проведення внутрішніх статистичних досліджень для покращення наших послуг
• Фінансові операції та бухгалтерський облік

Ми ніколи не продаємо ваші дані третім сторонам та не використовуємо їх для нецільової реклами.

3. Правові підстави для обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:

• Ваша явна згода, яку ви надаєте при заповненні форм на нашому сайті або підписанні договору
• Необхідність виконання договору про надання послуг з фізичних активностей
• Наші законні інтереси (за умови, що вони не порушують ваші права та свободи)
• Виконання юридичних зобов'язань згідно із законодавством України

Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який момент, що не вплине на законність обробки, яка була здійснена до відкликання.

4. Безпека даних

Ми впровадили комплексні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або пошкодження:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярне оновлення програмного забезпечення та систем безпеки
• Обмежений доступ до персональних даних лише для уповноважених співробітників
• Тренінги з безпеки даних для всіх співробітників
• Фізичні заходи безпеки в наших приміщеннях
• Регулярне тестування та оцінка ефективності заходів безпеки

5. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або для виконання юридичних зобов'язань.

• Дані клієнтів зберігаються протягом дії договору про надання послуг та 3 роки після його завершення
• Фінансова документація зберігається відповідно до вимог податкового законодавства (як правило, 5-7 років)
• Дані, зібрані для маркетингових цілей, зберігаються до моменту відкликання вашої згоди

Після закінчення відповідного терміну зберігання персональні дані безпечно видаляються або анонімізуються.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR (для користувачів з ЄС), ви маєте такі права:

• Право на доступ до ваших персональних даних
• Право на виправлення неточних персональних даних
• Право на видалення ваших персональних даних ("право бути забутим")
• Право на обмеження обробки ваших даних
• Право на перенесення даних
• Право на заперечення проти обробки ваших даних
• Право не підлягати автоматизованому прийняттю рішень

Для реалізації цих прав або якщо у вас є питання щодо обробки ваших даних, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected].

7. Cookie-файли та подібні технології

Наш веб-сайт використовує cookie-файли та подібні технології для покращення вашого досвіду користування:

• Необхідні cookie-файли, які забезпечують основну функціональність сайту
• Аналітичні cookie-файли, які допомагають нам розуміти, як ви взаємодієте з сайтом
• Функціональні cookie-файли, які запам'ятовують ваші налаштування

Детальнішу інформацію про використання cookie-файлів ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

8. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності, щоб відображати зміни в наших практиках або законодавчих вимогах. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою перегляду.

Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю політику, щоб бути в курсі щодо того, як ми захищаємо ваші дані. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 44 123 4567
• Адреса: вул. Спортивна, 42, м. Київ, 01001

Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит та відповісти на нього протягом 30 днів.